淘宝数据研究院,淘宝怎么关闭大数据推荐

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数据指计算机能够处理的电子和数字记录和测量。将信息处理成电子和数字记录和测量的过程离不开信息技术的发展和应用。正是由于信息技术的飞速发展和广泛应用，才产生了数据这一概念。在计算机和通信技术出现之前，信息主要以模拟数据的形式记录和交互。如报纸、书籍、图像和照片、图书馆、档案馆、书柜和磁带。信息的计量单位一般采用媒介的计量单位，比如收藏了多少本书，多少袋档案，记录了多少本书，多少卷影像，多少张照片等等。

转化率名词基本可以分为询价转化率、callin转化率、静默转化率、全店转化率。Callin转化率，顾名思义，就是有多少呼入IP被查询，被问客户数/总IP。询价转化率是询价/被询价后成交的客户数。无声转换率就是直接拍付费客户/总IP。全店转化率是所有客户/总IP。(全店转化率是以上总和。)其中，查询的转化率主要与客服直接相关。要做好客服培训，下面详细介绍。