如何为一线员工赋能，浅析如何激发一线员工工作活力

1，浅析如何激发一线员工工作活力

要与员工做朋友研究表明，员工若是与同事、上司交上朋友一般情况下会提高工作热情，而且效率会更高。而且在很多情况一个人对工作的卖力或不卖力，不仅仅是只看重薪水或是冲企业，而是冲人。如果管理者与员工交上朋友，让员工感觉到与管理者没有距离，他们会死心塌地地跟着他干。要想与员工交上朋友首先要做好与员工的心灵沟通。作为领导者首先应想到是为员工服务的，不能有一种高高在上的姿态，要积极主动的与员工沟通，对于员工提出的问题要及时解决。在沟通时要对员工的个人发展和工作上，及时指出他们的不足并尽可能地为他们提供帮助，来指引他们的个人发展和工作更上一层楼。另外要让员工参与到车间的建设和管理中来，如在制定制度、计划上要争取他们的意见，让员工参与决策，要想员工之所想，急员工之所急，这样的做法可以使员工有一种领导者没有距离的感觉，从而激发他们积极工作的热情。

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浅析如何激发一线员工工作活力

2，如何有效地培养一线员工的工作能力

一、差绩循环员工对其工作的低满意度和员工的高流失性将产生一个销售额和利润的螺旋下滑。例如，员工对其工作不满意将直接导致其服态度不好，最终造成客户的不满意。同样，员工流动性过高，将破坏公司与客户之间关系的连续性，客户的背离会使利润下降。更糟的是利润下降所造成的对员工培训的不足及员工对工作期望值的下降。所以其后果是从低工作满意度开始一个差绩循环，并不断重复。二、员工流失的高额代价研究表明，员工非常看重他们在工作中的能力这大致包括两个方面：一是被授权的范围，二是可向公司内部、外部客户提供工作成果的能力。员工获得的这种能力越多，员工流动率越小。成功组织的员工流动率会低于其竞争对手。即使是那些依靠高流动性员工的公司如快餐连锁店一般倾向于聘用技能不高、不需要很多培训并且工资要求低的员工现在也开始懂得只有那些长期在公司工作并且工作满意度高的员工才能有助于建立客户的忠诚度、满意度以及降低管理成本。三、成功循环四、按工作态度选人，按技能要求培训技能可以传授，但是要教育一个人具有正确的工作态度是很困难的。许多成功的服务公司在选择员工时把工作态度放在第一位，而技能仅仅是次要的。因为他们可以根据工作需要对新人进行技能培训。公司中的每个人都需要具有以客户为中心的态度，无人可以例外，即使是那些极少与客户接触的员工。例如，一个能干但极端自私的软件程序员可能会拖延产品的升级，从而给同事带来很大的麻烦。如果这个程序员的工作态度没有被察觉，这种拖延就会继续发生，而和他合作的技术纯熟的员工将到公司竞争者那儿去找工作。五、培训投资人际关系培训不仅仅对那些要花大量时间和外部客户周旋的员工是重要的，对于服务于公司内部其它部门的内部客户也是必须的，甚至对于团队整体的绩效也很重要。培训必然占用时间和产生费用。那些曾在开发员工方面有所投资的公司发现自己得到了回报：员工流动率降低、服务质量提高、工作效率提高，从而导致客户的满意度和忠诚度增加。六、提供工具和支持一旦你聘用到一个好员工，就必须给他们机会使之在工作中做出成绩。如果你为员工提供了必需的工具和支持，他们就会把工作越做越好，并且对工作的感觉也会越来越好。这种结果增加了员工的忠诚度，员工的忠诚度又进而增加了客户的忠诚度。没有一个强有力的支持系统，即使是最好的员工也无法向客户提供他们所希望的产品和服务。一套精心设计的支持系统，如技术、信息系统、工作地点设计以及完善的服务设施等等都有助于增强员工的工作能力。七、在有限范围内授权一旦聘用到合适的人选，你应该对他们进行培训以确保他们正确掌握技能、获得有效的支持。授予他们充分的权力，从而把有价值的东西完全地传递给客户。充分的授权给予公司员工必要的权力和责任以迅速做出决策，并果断地纠正错误。最终公司将从精英员工的判断和决策能力中获利。八、对工作成果的奖励当你的员工在服务中不断做出贡献时，你要及时对此加以确认并奖励他们。把奖励和工作目标直接联系起来。奖励应能反映出公司的文化和价值取向，并应考虑何种方式最能激励他们。尽管测量和评价职工的努力程度较为容易，但是请记住你的目标是为客户提供工作成果。所以应该奖励取得这些成果的员工，而不是那些仅仅付出努力的人。

如何有效地培养一线员工的工作能力

3，怎样才能做到一名合格的一线员工

市场经济的特点——趋利性，决定了整体市场的走势。某一种产品适销对路，很快就有人想方设法挤进来分享。从这个意义上讲，只有永恒的市场，没有永恒的企业，更没有永恒的产品。因此，做为企业，为了延续自己的生存期，就必须具备参与市场拼杀的核心竞争力。那么什么是企业的核心竞争力呢？是资金？是厂房设备？是技术？是市场份额？企业管理界目前最为推崇的观点是：资金、厂房设备、技术、市场份额构成企业竞争力的一部分。但不是核心竞争力。真正的核心竞争力是企业的价值观。而核心价值观最终体现在人这个载体上。只有高素质的员工队伍才能体现“团队精神”，才能表现出企业的核心价值观，才能让外界感受到企业核心竞争力的存在。蒙牛集团董事长牛根生说“现在的世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界。”蒙牛集团以3年1900％以上的发展速度佐证了这一论点。企业为了达到快速发展的目的，就必然要谋求建立由“有心人”组成的高素质员工队伍。做为企业的员工也必须跟上企业发展的步伐。做一名符合企业要求的合格员工。如何才能做一名合格员工呢？本文提出了一些具体做法，供大家参考。一、做好职业生涯设计每一个人进入社会，都会按照一定的思路编绘自己绚丽的梦想，但梦想不一定都能够实现。残酷的现实往往会让人的梦想成为一枕黄糠。马斯洛层次需求理论提出：“人人都有社会、自尊和自我实现的需求动机。”做为一名员工，不仅需要渴望成功的动机，还要学会根据自己的条件以及所处的环境，选择设计自己的职业生涯。在设计职业生涯时要考虑相关要素：（1）自己的学历、能力、兴趣、工作经验和价值观。（2）主客观原因及环境变化时自己的适应能力。为使上述要素能够发挥作用，需要对企业的基本情况做出比较深入的了解，要熟知企业对员工的岗位人员的基本要求（公共要求和技能要求），并不断对照企业对员工的相关要求进行自我评价：（a）自己是不是能够按要求完全做到。（b）一旦做不到时，达不到的是关键要求还是一般要求。（c）针对做不到的项目，制订改进措施，确定改进的时间，力争尽快达到企业的要求。在制度改进措施的时候，可以请领导或其他同事给予协助。二、要活出自己。无法再造一次，但职业生涯是可以改造的。（1）、要正确评价——我的价值是什么？我能胜任什么工作？简要地说，企业工作岗位分三种：白领——管理人员;灰领——既有专业管理能力又有动手操作能力的人员;蓝领——岗位工。只有选择自己能够胜任的工作，才能获得成功。才能做出成绩。（2）、清楚理想与现实的结合点——我想做什么？我能做什么？社会上有一种说法：有什么样的思想，才会有什么样的行动。指的是人的思想意识决定人的行动。常言道：不想当将军的士兵，不是一个好士兵。但现实是，虽然很多人都想当将军，但将军的位置毕竟太少，士兵的位置永远是不大多数，不顾现实地见异思迁，这山望着那山高，不恰当地在自己不擅长或者无兴趣，但却很诱人的目标上强求自己，那是难以做出成绩的。要想当将军，就要光把士兵当好。远大的理想不能也不应该成为不切合的空想。三、树立工作目标。目标是引导员工工作的指路灯，因此，要想成为一名合格员工，还将设定自己奋斗和阶段性目标。（1）、寻求个人发展目标与企业发展目标的一致性。每一个企业都有自己发展的总体战略目标和阶段性的战术目标。做为企业的员工，要时时想着公司的发展目标，根据环境的变化，不断调整个人的发展目标。个人发展目标只有落入企业的发展目标才能有更大的作为。（2）、学会校正发展目标的方法。流行的有效方法有多咱，常用的有著名企业管理大师戴明的PDCA[计划（Plan）、实施（DO）、检查（Check）、改进（Action）]工作循环。要学会结合自己的学识水平、技术能力、工作经验和爱好兴趣，对照本岗位具体要求，校准自己的发展目标和实现路径;结合具体工作身体力行地采取行动;在实施行动的过程中，通过检查对比，找出差距;针对差距，寻求解决办法，有效地实施改进。四、明白工作秩序

拿出一线员工的工作标准来要求自己的。

尽职尽责地完成好本职工作。

爱岗敬业,熟练掌握自己工作,作好自己的本职工作.关心企业并为企业作出成绩

怎样才能做到一名合格的一线员工