解决方法:要么在itunes-偏好设置-设备中删除原来的备份，要么直接删除系统盘-appdata文件夹-漫游-苹果电脑-MoblieSync-Backup中的文件，然后打开itunes，就正常了备份,此时，点击我们的iPhone帐户,如果我们需要对手机的一些数据进行备份，可以用数据线连接iPhone，然后直接找到iPhone的手机文件夹，将需要备份的文件复制到电脑上,不能正常备份因为你的原备份不完整，所以旧文件不能自动被覆盖或删除自动是新的-1。
首先删除备份，打开iTunes-编辑-偏好设置-设备，选择你的设备，点击删除备份-确定，然后在左边的设备栏找到你的设备，右键点击图标-/123455。最后，更新一下就好。第二，如果你的c盘格式是fat32，格式化成ntfs就可以了，因为fat32有文件号限制，而NTFS没有，备份文件是有保护的，不能删除。就算删了，关了我的电脑你们都回去。第三，iOS5可以云备份并直接转账/123459。
点击“设置”选项，进入设置界面，如下图所示。此时，点击我们的iPhone帐户。进入右下方的界面，我们可以看到有一个选项叫做iCloud。点击进入。进入后可以看到你对iCloud的使用情况，再往下找iCloud Cloud 备份，显示是开着的。点进去，会看到一个选项“iCloud Cloud 备份”，同样显示“开”。我发现下面的解释是，只要iPhone接上电源，锁好，连上WLAN，就会自动 备份相册，账号信息等所有数据。如果你的数据太大，会一直提示备份失败。此时选择关闭，关闭时会有提示。点击确定即可。以后找起来也不会有什么烦人的提示，瞬间就变得轻松了。我们可以用电脑备份来做，电脑备份的方法是一种常用的方便的方法。如果我们需要对手机的一些数据进行备份，可以用数据线连接iPhone，然后直接找到iPhone的手机文件夹，将需要备份的文件复制到电脑上。
3、为什么我的 iphone能同步但不能 备份呢?在同步完如果 备份的话就会失败不能正常备份因为你的原备份不完整，所以旧文件不能自动被覆盖或删除自动是新的-1。解决方法:要么在itunes-偏好设置-设备中删除原来的备份，要么直接删除系统盘-appdata文件夹-漫游-苹果电脑-MoblieSync-Backup中的文件，然后打开itunes，就正常了备份。
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