竹间智能机器人,智能机器人通用app

我也在金融机构工作，但是在证券公司。我们公司非常重视数字化智能化的转型，在这方面投入了很多。蓝凌的话没接触过，竹间 智能但是他们更了解，因为他们帮助过我们公司转型。他们使用认知智能和情感计算技术。我们推出了智能客服机器人、实时服务员助手、企业员工助手等。机器人，其中智能客服机器人已上线至今。

在很多人的印象中，提到客服，首先想到的大概是标准化的开场白“你在吗，请这边走”，或者是机械式的打电话话费、取快递的通知........................................................................................................在线客服和传统客服的服务模式逐渐向智能和云的方向发展。尤其是随着NLP技术的发展和突破，智能客服逐渐具备了语义识别更准确、提问更灵活、知识更全面、客服形象人格化等优势。

事实上，两家公司在人工智能方面优势突出，在行业细分领域也占据领先地位。之前我行想引进智能客服，提高客服中心的效率和服务质量。作为技术总监，上述两家公司有过接触。已经在这个领域干了20年的科大讯飞智能竹间智能，是这两年飞速发展的工作者智能“新贵”。我确实知道科大讯飞更早，我以前用过他们的翻译机产品。大多数人在寻找合作伙伴的时候都倾向于这种“资深”的牌子，但是术业有专攻，尤其是现在劳动智能各种细分行业发展迅速，头部效应日益凸显。

有些工作是机器人无法替代的。因为有些工作是机器人不可能的。机器人征服人类是不可能的。作为机器人 designers的研究者，他认为人类在制造机器人的时候可以做必要的控制。因为机器人不会产生独立意识。有些工作，机器人根本无法替代。有同学问“会机器人取代人类吗？”。我认为机器人征服人类是不可能的。作为机器人 designers的研究者，他认为人类在制作机器人时可以做必要的控制，使机器人可以一直为人类服务。

市面上智能Voice机器人太多了，但是每个人的基本功能差别不是很大。重要的是看企业的实力，比如企业资质，企业编号，企业技术实力，企业售后，团队运营实力。市面上的智能voice机器人种类繁多，各有特色。所谓排行榜，实际使用意义不大，还是要根据企业情况匹配最合适的。

后来我们公司和竹间 智能合作，推出了一款智能Voice机器人，和我之前用的不一样。我故意用的。还能根据客户的回答灵活调整发言，还具有一定的情绪认知能力，必要时可以安抚客户。当然当然支持24小时在线，机器人不知疲倦。所以就我个人的体验来说，可以说是“智商”和“情商”一直在线，感觉就像在和一个真人对话。

其实没必要这么严格，只要你尽力就好。还不如懂一点人情，更精准的提供服务。完全拥有人类的感情是不可能的，除非机器和生物人体结合，就像科幻电影里那样。现在做一个不懂人情的人造人智能也是可以的。其实可以让机器人有情绪。如果以后条件允许，你应该有。“问题不是智能机器能不能有任何情感，而是机器如何实现智能没有情感？

“我是这个想法的崇拜者。如果我不了解人类，就不能称之为人造智能”竹间 智能科技有限公司创始人兼CEO简仁贤(以下简称竹间 智能)说，简仁贤作为微软互联网工程院亚洲区前副院长，领导了微软萧冰和小娜的研发，证明了NLP(自然语言处理)的快速发展，但他也意识到萧冰仍然缺乏情感。“我想有更理解更感性的对话机器人”，这是他离开微软创业的初衷。