公司自动化运维管理,怎么才能实现it运维自动化管理?

有相当多的运维自动化软件提供商负责构建企业运维自动化管理系统。如何实现IT运维的自动化管理？云助手是否支持自动化运维管理服务？自动化实际上包括很多方面，比如补丁自动化管理和韩伟S3DCOM运营自动化管理，(1)建立自动化运维管理平台；(2)建立故障事件自动触发流程，提高故障处理效率；(3)建立标准化的事件跟踪流程，加强运维实施；(4)建立IT运维的关键流程，引入优先级原则，实现IT运维的自动化管理，即通过自动化IT运维中大量的常规性、重复性工作，将过去的手工执行转变为自动化操作。

锐捷在这方面不错。随着国家信息化建设的不断深入，RIIL在政府、教育、医疗、企业、金融、运营商等行业的IT运维管理业务取得了良好的成绩。锐捷RIIL借鉴国际上最好的IT运维管理经验，采用信息化、自动化的IT运维管理工具，建立一套自上而下、主动、长效的运维管理机制，提高工作效率和管理水平，充分发挥IT对业务的最大价值。

IT运维管理是ITIL标准体系的基础，不仅需要完善底层基础设施实现流程管理。在电信IT运维管理理念中，金融行业的应用非常普及，因为这些行业的用户信息化程度高，信息系统依赖于日常运营和计算机，所以从一开始就比较重视管理。而部分用户，尤其是中小企业，对计算机和网络上不太紧急的机构的依赖，对IT运维管理的需求并不是很迫切。

第一步，规范和标准化运维流程和操作，例如参考ITSS和ITIL；第二步是自动化。自动化实际上包括很多方面，比如补丁自动化管理和韩伟S3DCOM运营自动化管理。有相当多的运维自动化软件提供商负责构建企业运维自动化管理系统。你说的卡塞亚是全球领先的IT系统管理软件提供商，成立于2000年，现在总部位于瑞士洛桑，在全球20多个国家和地区设有30多家分公司。

运维管理帮助企业建立能够快速响应、适应业务环境和业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架和运维自动化。核心理念随着国内企业业务信息化的深入，IT运维部门负责的IT设备和软件的运维越来越复杂，技术难度越来越高。传统的IT工具和流程关注的是技术而不是业务目标。

近年来，在烟草行业，信息系统运维服务标准化被提上日程。早在2009年，国家烟草专卖局信息中心和中国烟草电子商务公司就专门召开过相关研讨会。在当前形势下，如何保证烟草行业信息系统的可靠稳定运行？相应的IT运维服务管理的行业需求，尤其是运维服务标准化的需求，已经日益突出和迫切。为此，业内一些机构已经开始采用ISO20000系列标准的思想，参照ITIL框架中规定的方法，对IT服务支持系统进行标准化运维。

(1)建立自动化运维管理平台；(2)建立故障事件自动触发流程，提高故障处理效率；(3)建立标准化的事件跟踪流程，加强运维实施；(4)建立IT运维的关键流程，引入优先级原则，实现IT运维的自动化管理，即通过自动化IT运维中大量的常规重复性工作，将过去的手工执行转变为自动化操作。自动化是IT运维的升华。IT运维自动化不仅仅是一个维护过程，更是一个管理提升过程，是IT运维的最高境界，也是未来的发展趋势。

目前很多企业的IT运维已经从人工运维转变为计算机管理。然而，在与客户的交流中，扩展咨询发现，很多企业的IT运维管理仍处于半自动运维状态。因为这种IT运维还是要等到IT故障发生后，运维人员才采取相应的补救措施。这些传统被动、孤立、半自动的IT运维管理模式，往往让IT部门疲于奔命，主要表现在以下三个方面:(1)运维人员被动、低效。在IT运维过程中，他们只能在事件已经发生并且已经造成业务影响的情况下才能发现和处理事件。这种被动的“救火”不仅让it运维人员整天忙忙碌碌，也让IT运维本身的质量难以提升，导致IT部门和业务部门对IT运维服务的满意度不高。

随着IT建设的深入以及云计算能力和规模的扩大，云计算运维管理的难度和复杂性与日俱增。如果仅仅依靠人工运维管理，将无法满足当前企业的发展需求，这些新特点都对IT管理的自动化能力提出了更高的要求，企业需要更高的自动化程度来实现运维管理的专业化、流程化和标准化。自动化管理已经成为云计算运维管理的必然发展趋势。