场景化重塑数据价值,金融科技及智能场景应用场景化分层报告

本报告PDF版请见文末制作人/分析师:万联证券夏清颖1.1银行数字化转型持续推进，构建“金融场景”智能融合网络的银行ATM机存量下降，数字化转型成为大势所趋。据人民银行统计，2018年一季度以来，ATM机数量统计口径除了统计传统的自助存取款机等设备外，还新增了自助终端、VTM、智能柜台等终端设备。但统计口径的变化并没有抑制银行整体ATM存量的下降趋势。

据Wind统计，近年来国内四大行的网点总数呈逐年减少趋势。从2021H1的网点数量可以看出，四大行的网点总数下降趋势有所减缓，后续银行的网点数量有望趋于稳定。与此同时，四大行自助设备数量持续下降，主要原因是传统ATM自助设备数量下降，而新增智能柜台数量逐年上升。四大行加强智慧银行网点布局，推广“金融场景”业务模式。

2023上海国际车展刚刚落下帷幕。在新产品、新技术、新战略、新体验各显神通的同时，中国汽车企业也倍感自豪。来自兰博基尼和法拉利的外国高管“围攻”并抬头看着平台，而宝马高管则点名称赞这一理想。SAIC和红旗展台惊讶的看到日本卷尺部门，海外车企高管和媒体团都来了，都对中国品牌在电气化和智能化方面的表现竖起了大拇指。结合今年前三个月中国品牌超过52%的市场份额，以及一季度出口量增长70.6%，种种迹象表明，中国车企在电动化、智能化转型的道路上初步实现了变道超车。

目前新能源汽车的“量”大多停留在产品参数的拼，甚至是价格。北汽蓝谷率先在上海车展做出表率，将“量”的重心和中心向用户倾斜，努力为用户创造更多价值。本次车展带来了三款新车:阿尔法S森林版、阿尔法T森林版、极狐考拉，不仅集成了先进的智能驾驶和鸿蒙系统智能驾驶舱，还带来了“森林氧吧、母婴驾驶舱”等震撼整个车展的亮点。

1月底，国内知名工业品服务平台新方盛成功完成工业品体验店数字化智能转型升级。体验店呈现了全新的布局理念，重构了设计逻辑，功能分工有序，更多的场景化创新解决方案融入其中。通过引入导购机器人智能讲解、电子价签、销售自助单机等智能硬件设备，以及“门店小程序”、“工作品链”等数字化管理系统，实现了多元化智能采购新模式。

新方盛工业品打造数字电商垂直品类。电子商务可以有效缩短传统模式的链条，从源头上推动工业品行业服务模式从“人找货”向“货找人”转变；工业品电商平台商品丰富，价格透明，购买方便。无论大型企业、中小企业还是个人用户，都能体验到高效的服务。大大节约企业采购效率，精简物资管理流程，让以新方盛为代表的一站式工业品采购新模式成为资本市场最火热的投资赛道。

面对这种情况，中国移动董事长杨洁表示，基础运营商行业与过去相比有了很大的变化，包括更确定的回报和投资价值。“虽然现在还有一些声音认为运营商行业空间不大，但真实情况并非如此。运营商进入了数字经济的新轨道，空间巨大。”中国联通的刘烈宏直言，电信行业的新价值已经不能单纯用延续了几十年的用户增长等旧指标、旧模式来评价了。电信行业正在数字经济的新赛道上全面升级，估值模式需要与时俱进地重塑。

相关人士表示，这也是丰富投资者沟通渠道，探索同行业央企控股上市公司联合组织投资者沟通活动的具体实践。本次投资者交流活动的主题是“拥抱数字经济新蓝海，畅谈电信行业新未来”。三大运营商表示希望推动资本市场改变对电信行业的固有认识。中国移动董事长杨洁预计，到2025年，中国数字经济占GDP的比重将从2021年的39.8%上升到50%以上。

每个企业都有自己一套相对完善的用户运营体系。本文作者根据运营过程中的经验和所在社区o2o用户运营过程中的一些经验，将用户运营体系分为四大战略体系，即成长框架用户建模场景分层数据运营。什么是用户运营体系？我相信每个企业都有相对完善的用户运营体系。之前接触一些介绍用户系统的文章，基本都是把用户运营系统等同于用户分组策略和AARRR运营模式。其实这只是整个运营体系的一角。

用户建模:用户模型构建，包括标签画像、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、用户活动模型等。场景分层:共有12种运营场景，每种场景都基于用户标签和建模工具进行分层分组，并制定相应的精准营销手段进行运营，核心运营指标体系的数据分析模型。第一，用户增长框架的构建不言而喻，没有用户增长，用户运营无从谈起。