三星s5屏幕不会自动,三星移动电源三个问题解答（一）

三星企业知道会为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望得到您满意的评价,并不是所有的移动电源都能支持这种型号的使用,2.本产品支持关闭距离传感器，通话时由距离传感器自动锁定，距离传感器未被遮挡时由自动解锁,确认屏幕上方的距离传感器是否被阻挡,Dear三星您好，用户:对不起，这个设置是手机默认设置，不可更改。

建议你做如下尝试:1。确认屏幕上方的距离传感器是否被阻挡。2.本产品支持关闭距离传感器，通话时由距离传感器自动锁定，距离传感器未被遮挡时由自动解锁。注意:此功能可以关闭，可以设置为-设备-通话时关闭屏幕滴答。3.检查手机中是否安装了第三方软件(如360、腾讯管家等管理软件)。请删除此类软件。4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等。)并恢复手机出厂设置(设置-通用-复位-恢复出厂设置)。如果以上方法仍不能解决问题，请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心，工程师将对机器进行检查和处理。

按照以下步骤尝试操作:检查手机最近是否下载了第三方软件(电池管理、安全卫士、系统管理)。有可能是软件与手机不兼容，导致通话重启异常，建议卸载。如果不解决，可能和体制有关。您可以备份手机数据(电话簿、短信信息、多媒体资料等。)并恢复手机出厂设置。

Dear 三星您好，用户:您尝试使用标准充电器连接家用电源。手机正常充电的话是没问题的。建议你换一个移动电源。也可能是不兼容的问题。并不是所有的移动电源都能支持这种型号的使用。三星企业知道会为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望得到您满意的评价。

Dear 三星您好，用户:对不起，这个设置是手机默认设置，不可更改。如果无法做到这一点，请备份手机的数据，然后恢复手机的出厂设置。如果还是不行，请联系服务中心进行检测。

Dear 三星您好，用户:通过您的描述，我们建议您:1。重启手机后再试；2.卸载最近安装的第三方软件后观察，初步排除是否是软件冲突，比如手机管家、游戏等软件，3.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)和恢复出厂设置(进入手机设置-重置-恢复出厂设置)，如果恢复出厂设置的问题仍然存在，建议将手机送到就近的三星服务中心进行检测和进一步处理。请访问http://support-cn . Samsung . com/support/service locations . ASP-2了解服务中心的地址和联系方式，我们将为您提供优质的解决方案，用心回答您的问题，希望得到您满意的评价。