先付款自动抢票能退吗,火车票免收退票费五天以内退票

5天以内，即开车前48小时以上退票的，收取票面金额的5%作为退票费；开车前24小时以上退票的，收取票价的10%作为退票费；开车前24小时内退票的，收取票价的20%作为退票费,如预订失败，第一时间办理退款，退款将在3-7个工作日内退回原支付账户,4.看一下退款说明和总退款金额,信息扩展自2014年12月3日起，全国铁路启动前15天退票的火车票免收退票费,抢票如果失败，系统会自动全额退款。

抢票如果失败，系统会自动全额退款。如预订失败，第一时间办理退款，退款将在3-7个工作日内退回原支付账户。只有改签日期在明年春运，退票才收取20%的退票费。春运正常退票期间，按现行规定执行。开车前15天以上直接退票的，免费。信息扩展自2014年12月3日起，全国铁路启动前15天退票的火车票免收退票费。5天以内，即开车前48小时以上退票的，收取票面金额的5%作为退票费；开车前24小时以上退票的，收取票价的10%作为退票费；开车前24小时内退票的，收取票价的20%作为退票费。车票改签的，可以在开车前48小时以上，改签预售期内的任意车次；开车前48小时内，可以改签票面日期24: 00时至次日24:00时的其他车次，不改签票面日期；开车后，乘客仍然可以换乘当天的其他列车。

高铁管家退款流程:1。打开登录手机12306后，进入首页，点击下面的“订单”，在里面选择“付费”，2.找到要退款的订单，点击输入。3.点击“退款”，4.看一下退款说明和总退款金额。确认后，点击“确认退款”，5.按照以上步骤，退款成功，就等审批了。在铁路售票窗口购买车票的，请到车站售票窗口办理退票:1，旅客自行办理的，请提供车票及购票时使用的有效身份证件原件；如不能出示有效身份证原件，请到车站铁路公安制卡口办理旅客列车临时身份证，然后办理退票。2.代旅客办理的，代理人凭旅客有效身份证件原件、车票和与票面信息一致的旅客有效身份证件原件或复印件办理退票手续。