售前技术支持工作内容，做软件售前售后技术支持要掌握些什么知识主要是做什么的啊搜

1，做软件售前售后技术支持要掌握些什么知识主要是做什么的啊搜

掌握知识:1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、。 2、熟悉Mysql，JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。 3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。 4、熟悉常用工具：VNC、telnet、security CRT（ssh）、数据库管理等。岗位职责：1．负责软件产品的技术支持和二次开发工作；2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作；3．负责与合作伙伴的技术沟通；4．协助销售人员解决客户的技术问题；5．与销售人员合作，定期拜访客户，及时了解、收集并反馈市场信息； 6．与销售人员合作，进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作； 7．与销售人员合作，对行业市场的目标客户进行攻关，维护客户，培养客户。

做软件售前售后技术支持要掌握些什么知识主要是做什么的啊搜

2，售前技术支持工程师这个职位主要是干什么的

售前技术支持工程师主要负责制作项目招标书，根据客户要求编写工程可行性方案，宣传，推广产品，调研市场需求，建立新项目产品开发要求文档。拓展资料售前工程师的职责：负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

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3，ERP售前技术支持是什么

所谓售前技术支持，就是要给销售做技术支持。就是在业务拜访客户时和销售一起去帮忙做ERP技术、流程方面的技术解答、流程演示等。这个岗位必需懂ERP软件（财务、业务、生产制造流程，计算机网络、系统）才可以做，需要很高的技术要求；因为如果是一般简单的技术，业务自己都可以跟客户谈。计算机、财务或ERP都要精通，如果你不懂ERP的话，建议你还是先做销售的比较好，技术不是一时半会可以学会的，那个需要专业基础知识，再加上长时间的培训、实施经验才可以做。

同意上楼的看法其实售前技术支持就是跟销售代表一起跟客户淡的时候，你在边上坐技术解说这样一个概念再看看别人怎么说的。

同意，售前除了技术过硬，对ERP要精通，还要有较强的应变，反应能力。对工厂管理要很熟悉，对客户的需求能够快速的明确并做出反应，给出合适的解决方案。当然也要有一定的业务技巧，说出来的话要能够令人信服。

ERP售前技术支持是什么

4，急急急有谁知道售前技术支持工作的要求和内容

我不知道你要面试的售前技术支持是作什么行业的，但是我以我们的售前支持工作给你举个例子，希望对你有帮助。我们是做软件的，我们的售前一般的工作就是在销售拜访到有意向的客户以后，售前跟进跟客户详谈，了解客户的需求，客户购买能力，客户在经营当中面对的问题等等，根据这些大概的内容，做好整体的解决方案，跟客户演示软件等等的内容。我们的售前技术支持要求充分的了解软件，了解各行业的特点，语言表达能力，沟通能力，以及应变能力，是销售成功与否的关键。售前技术支持一般是一个优秀的技术人员，同样也是优秀的销售人员，无论以后处于哪个层级哪个岗位，也可以轻松的应对。很有发展的前途的！

一、售前技术支持工作主要工作内容如下：　　1、提供技术支持工作，完成终端测试解决方案的制定与实施；　　2、负责与客户进行技术交流，了解客户对终端测试产品的需求；　　3、负责产品推广及市场调研工作；　　4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题；　　5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪；　　6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料；　　7、完成领导交办其它的工作内容。　　二、售前技术支持工程师岗位要求如下：　　1、计算机或相关专业，本科以上学历；　　2、2年以上技术支持工作经验；　　3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力；　　4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力；　　5、具有团队合作意识，责任心强，工作效率高；　　6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先；　　7、具有ccna/ccnp资格证书者优先。

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