市场调研数据分析方法,如何进行网上市场调研?

市场调研的步骤①一般遵循以下程序:①确定问题和假设；(2)确定所需信息；(3)确定收集数据的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。1.界定问题和假设由于市场调查的主要目的是收集和分析信息，以帮助企业做出更好的决策，减少决策失误，因此调查的第一步需要决策者和调查者仔细确定并商定研究目标。2.在确定了所需的信息、问题和假设之后，下一步应该是决定收集哪些信息，这些信息自然应该与调查的目标有关。

调查方法包括:问卷调查、访谈调查、竞争产品调查、焦点小组调查和数据分析。1.问卷调查是一种常用的研究方法，适合大规模的研究。它旨在通过设计合理的问卷问题来收集顾客的意见和反馈。该方法便于信息整合和统计，具有高效、快速的优点。2.访谈调查访谈调查是针对特定访谈对象的深入调查。可以面对面进行，也可以通过电话、微信面试、网络视频等方式进行。

3、竞品研究了解竞争对手的产品或服务，发现其缺点和优点，有利于企业制定更好的市场策略。这种方法可以通过在网上搜索竞争信息和访问竞争对手的私人市场来实现。4.焦点小组研究焦点小组研究是针对一群具有共同特征的被调查者进行的深入研究。这种方法安排一个68人的小组来讨论特定的话题，并收集他们的反馈，以了解受访者对产品、服务或销售策略的看法。

市场调研方法一般如下:1。电话访谈研究法。企业管理结果显示，一般企业的电话面试会由内部销售专业人员或电话邀请第三方人员进行。2.电话采访和计算机辅助研究。通过电话采访的方式，系统、系统地向客户提出一些问题。同时根据计算出来的数据收集和分析，检查答案的适当性和一致性，逐级收集数据，得到问题的答案，也缩短了研究时间，同时通过输入数据，增强了准确性。

4.拦截法:一般选择人流量较大的商场、写字楼或大型超市，拦截路过的人进行随机面对面采访，进行调研。5.小组讨论:一般来说，一个训练有素的主持人会小心翼翼地邀请几个客户，以轻松愉快的方式展开谈话，在谈话中了解与客户满意度和价值相关的内容。6.深度访谈:深度访谈一般以一对一的方式进行。在访谈过程中，要求研究人员具备高超的谈话技巧和客户心理研究的一些技巧，从而探讨客户对某个问题的潜在动机、信念、态度和感受。

根据行业内厂商数量和产品性质，大致可以分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断四种市场类型。除了完全竞争和完全垄断，还进一步列举了垄断竞争和寡头垄断市场环境下的五种竞争力量，分别是行业内的潜在进入者、替代者、供应者、需求者和现有竞争者。行业内现有的竞争对手处于力量矩阵的中心，这就是著名的五力模型。SWOT分析:SWOT分析主要从四个维度客观分析一个企业的优势、劣势、机会和威胁。经常被大型集团公司用来制定发展战略，研究竞争对手，但对于创业公司来说有点大材小用。总体思路是分析环境因素，构建SWOT矩阵，制定行动计划。

做好市场调研，需要掌握专业的方法。今天，我们将关注3C。3C是利用MECE的一个框架。其目的是利用“客户”、“竞争对手”、“本公司”三要素来分析本公司的行业环境。因为这三个要素有很好的平衡感，所以在商业中应用广泛。只要把握住这三点，我们在对业务进行整体概述的时候，基本上就能把握住要点，不遗漏，不重复。在3C的实际应用过程中，我们可以按照三个层次将所有要素填入3C框架。

在竞争对手方面，可以研究市场寡头垄断、进入门槛、是否存在价格竞争、竞争对手的实力等等。在研究企业本身时，公司的市场份额、品牌形象、技术实力、销售实力、运营资源等等都是重要的要素，但是如果把所有的要素都写出来，不仅字数太大，结果也会变得复杂。框架的优势在于简洁，因此，在填写3C时，我们需要细化重点。让我们以三得利的清凉饮料业务为例，看看3C的实际应用。