国网电力公司电费查询，怎样查询自己家的电费还有多少

1，怎样查询自己家的电费还有多少

如果您是广东省用户，建议您可以关注并绑定“南方电网95598”公众平台，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞查看“我的电费单”可随时查询。

到银行去，在那里有一台机器可以免费为你打出近3个月的电费清单，还能打出结余多少。网上查就是怕密码泄露。

怎样查询自己家的电费还有多少

2，我想查一下上个月的电费怎么查

如您是广东电网公司的用电客户，您可通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台＞我的用电＞电费查缴＞我的电费单＞选择需要查询的用电时间，点击旁边的“查看详细”按钮查询。通过上述途径查询电费需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。希望我们的回答能对您有所帮助。

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我想查一下上个月的电费怎么查

3，掌上电力如何查询下个月电费

输入户号一. 基本概念掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有:支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。二. 软件介绍掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。三. 主要功能1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点;定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。注:目前支持地区:北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、江西、安徽、新疆。

掌上电力和微信查电费余额不一样今天10:25 匿名 | 浏览1 次来自:手机...下载知道app 随时随地咨询出门在外也不愁任务列表...汉中供电公司各单位“掌上电力”推广工作都在如火如荼地开展，随之而来的95598平台每天处理客户关于“掌上电力”事宜的咨询、报修业务也成倍增长，业务量之多堪比往年最热季节迎峰度夏的业务量，为此该公司95598平台采取多项措施，积极应对“掌上电力”推广造成的业务高峰。该公司一是增加了每班值班人员，并安排了备班人员，备班人员保持手机24小时畅通，随时参与值班安排，保证能及时处理高峰业务。二是调整了每班值班人员的工作分工，打破正常状态时的人员分工安排，值班长根据当天不同工作的业务量，合理调配人员，即分工又合作，保证各项业务处理及时。三是加强“掌上电力”业务知识培训，多次举办“掌上电力”业务知识培训，并将“掌上电力”业务知识纳入营销人员近期月度考试内容，确保每名员工能够熟练掌握。四是注重收集客户反映的“掌上电力”相关问题，能当场解答的做好客户的咨询解释工作，不能当场解答的汇报给业务主管部门，问题得到解决后，及时给客户回复。五是规范“掌上电力”相关问题的解答口径，确保客户听得明白、了解该项业务、熟悉复电操作方法、多使用支付宝等电子化缴费渠道。六是做好客户与基层营业所的沟通桥梁，将客户反映较多的“掌上电力”存在的问题，让基层营业所知晓并及时改进解决，消除投诉隐患。

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